买了保险,被拒赔了怎么办?
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如果出险后,遇到保险公司理赔不合理,和保险公司产生了理赔纠纷,我们应该怎么办呢?
一、保险公司拒赔后的解决方法
一般来说,解决办法主要有这几种:
1、专业代理人/经纪人协助理赔
如果被拒赔了,可以找保险代理人或者保险经纪人进行协助,他们对保险理赔纠纷等事情更有处理经验,也能更高效地解决问题。
我们多保鱼也有专门的保险理赔协助部门,专门帮助我们的用户协助理赔。之前我也写过很多协助理赔的案例,感兴趣的可以看看:
2、找保险公司协商
找保险公司,针对有争议的地方,以保险合同为依据,和保险公司好好沟通。消除自己和保险公司的误解。最好和保险公司一起想出一个折中的办法解决问题。
3、找银保监会投诉
如果协商不成,那么可以找保险公司的监管部门,银保监会进行投诉。
银保监会全国保险消费者投诉维权热线是12378,如果你要投诉,可以拨打这个号码。
一般银保监收到投诉后,会责令保险公司尽快处理和反馈。
4、仲裁
如果向银保监会投诉后仍然没有得到满意的答复,那么可以把理赔争议提交到专业的仲裁机构,达成仲裁协议,经仲裁机构裁决处理。
仲裁程序简便灵活,裁决具有法律效力,当事人必须履行,限期内未履行,另一方当事人可申请法院强制执行。
5、诉讼
如果仲裁还不能解决,最后还可以采用诉讼,也就是我们常说的打官司的方式。
按照法律程序,由人民法院按照法定程序解决争议、进行裁决。不过,诉讼的耗时会比较长,而且需要花费巨大的人力财力,所以一定要慎重选择。
二、谱蓝君总结
希望大家在有需要的时候,可以顺利拿到理赔。
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2023年9月15日 下午5:19