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2019年9月23日，41岁的周女士给自己买了一份昆仑健康“健康保2.0”，保额是20万，和一份海保人寿“芯爱”，保额是30万。
2021年11月14日，周女士不小心中毒，陷入昏迷，病情危重，经过抢救后最后康复出院。
12月21日，周女士跟她的家庭理财师说明了情况，理财师通知理赔团队启动理赔程序。
2022年1月7日，理赔团队协助周女士跟保险公司报案后，保险公司经过初步审核，回复说周女士的病理报告不符合理赔要求，建议周女士找医生开具符合申请条件的昏迷等级证明。当天周女士就在理赔团队的指引下，开具好相关证明，将整理好的理赔材料，分别寄送给海保人寿、昆仑健康保险，等待审核。
1月13日，海保人寿理赔人员上门面访，1月26日，理赔款到账。
1月18日，昆仑健康要求补充材料，1月20日上门面访。
1月21日，寄送补充材料，2月23日，理赔款到账。
到这里理赔就算告一段落了。
周女士前面交的保费是25691.85元，此次收到的理赔款共计15万元，并且豁免余期的保费145587.15元。
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