合众财险施辉:形势迫使中小型财险公司深入细分市场

《家庭财务宝典》

导读: 如果中小财险公司不创新,毫无疑问会死;如果创新,可能会成功或失败,没有完美的解决方案。合众财产保险有限公司总经理施辉作为新兴财产保险公司的负责人,非常清楚公司面临的市场环境。合众财产保险有限公司总经理施辉作为新兴财产保险公司的负责人,非常清楚公司面临的市场环境。

在他看来,在中小学财险公司面前有两条路,一条是原来粗放经营的小而全的老路。如果你继续沿着这条路走,你将不可避免地死去;一条是创新之路,但创新也存在不确定性。因此,保险公司需要不断探索,更有可能在不确定性中把握成功。

形势迫使保险企业创新和细分

近年来,我国财产保险市场保持快速发展,保费规模和企业数量都在持续增长。然而,从企业的经营状况来看,形势相对严峻,特别是中小型财产保险公司面临着巨大的经营压力。截至今年7月底,市场上财产保险主体79家,前8家约占市场份额的83%,利润约占行业利润的90%。许多经营5~10年的中小型财产保险公司仍在亏损中挣扎。

同时,统计数据显示,今年上半年车险在规模保费排名前60的财产保险公司中,有43家保险公司车险承保损失,只有17家汽车保险承保利润。

今年,中小型财产保险公司面临的三个增压因素包括:正式实施第二代偿还标准、全面实施汽车保险费和投资资产短缺。长期以来,我国财产保险公司主要经营汽车保险业务。虽然其他业务的覆盖范围也大而全,但气候尚未形成。在汽车保险领域,许多中小型财产保险公司的业务主要采用成本驱动模式。在良好的投资环境下,保险公司仍然可以通过投资收入来弥补承保损失,但在资产短缺时期,这种模式只会给保险公司带来更大的压力。

我们不能继续采用广泛的商业模式来影响承保端的市场规模。保险企业必须注意承保端和业务端的平衡发展,不能偏离。石辉认为,投资产短缺的情况将继续,保险企业在债务端的专业能力变得更加重要,这也迫使保险企业经营市场细分和创新的外部环境;同时,经过多年的发展,中国已成为世界第三大保险在市场上,行业的发展也必然产生创新管理和市场细分的内在需求。因此,在未来,中国保险市场将出现一些独特的市场细分保险公司,其市场规模不一定很大,但经营效率一定不差。

事实上,在成熟的保险市场上,有很多保险公司专注于细分市场,在自己的深度领域形成权威品牌。有些公司经营了几十年或几百年,但他们专注于一个细分领域,成为一家小而美丽的公司。目前,虽然中国也有一些焦点农业保险、专业保险公司在责任保险等领域,但大多数公司的产品仍然大而完整,在细分领域没有知名品牌。

石辉认为,财产保险公司聚集在汽车保险、产品、目标市场、价格,主要原因是在十五和十一五期间,中国成为世界上最大的汽车生产市场,为汽车保险带来了更大的业务规模空间,保险公司缺乏深入细分市场和创新的动力。过去,保险公司只需经营汽车保险业务,就能获得市场规模和经营效益,缺乏经营细分市场、错位竞争的外部动力。施辉说。近两年来,汽车市场增长放缓,保险企业主体持续增加,市场竞争趋于激烈,中小型保险公司服务网点等自然劣势放大。一些保险公司采用高成本驱动业务的模式,给业务端带来压力。这也是他们寻求变革和创新发展的时候了。

合众财险三年计划

合众财产保险于2015年2月开业,今年是其发展的第二年;作为合众财产保险的第一任总经理,施辉刚刚履行了3个月的新业绩,在此之前,他已经沉浸在保险业近30年。作为保险业的老司机,施辉计划带领合众财产保险业的新秀走向何方?

自1987年进入保险行业以来,施辉在PICC财产保险和华泰财产保险工作了10多年。他曾担任过国际业务、个人保险业务、电子商务业务等领域的负责人。近年来,他在互联网保险该领域的探索也相当有效。施辉清楚地看到了合众财产保险的优缺点:优点是没有负担,没有需要转型的东西;缺点是没有基础,在诞生之初就面临着严峻的市场环境。正是这样一家企业,非常符合他在互联网保险领域的创新思想。

在现有的市场环境下,如果中小型财产保险公司不创新,他们只能死;如果创新,它也面临不确定性,但至少有成功的可能性。他说,合众财产保险必须走创新之路,而不是盲目追求发展规模和速度。由于创新也面临风险,我们应该先做决定,然后采取行动,清楚地思考我们想做什么,正确的方向,以避免走弯路。

经过一年多的发展,合众财险进一步明确了自己的定位,即实施互联网+战略,聚焦中高端人群,打造私人家庭保险产品线。根据这一定位,合众财产保险明确了2016年至2018年的关键任务:2016年,探索现有定位下的商业模式原型;2017年,加强商业模式和产品线的改进;2018年,市场明确,进一步细化,专业、专注,形成成熟、独特的商业模式。专业,保险产品要真正满足客户的需求;出险后服务要及时方便。专注,要有明确的市场定位,不做大而全的公司,深耕优势领域,打造专业品牌。施辉进一步解释道。

在他看来,发展互联网保险的两个核心要素是思维和技术。石辉表示,互联网思维最重要的是用户至上,包括公司结构、产品开发、索赔服务流程等方面,以满足用户需求为核心。在此思维的指导下,通过互联网技术实现方便、快捷、客户满意的目标。

此外,据施辉介绍,在互联网思维下,合众财产保险和合众人寿将深入整合内部资源,促进交叉销售,这也是公司推动实施的重要战略。

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