买完保险不是结束，这些事别忘了做！事关理赔！

在进入今天的正文之前，先来给大家分享一个真实的案例：

几年前广东有一起严重的交通意外，事故中26岁的妹妹不幸去世。为了纪念妹妹，哥哥一直没有注销妹妹的电话号码。

直到有一天哥哥突然接到了保险公司提醒缴费的信息，这才了解到原来妹妹生前曾购买过一份意外险。

随后家人与保险公司取得联系，最终获得200万的理赔款。

试想如果哥哥没有保留妹妹的手机号码，又或者是忽略了保司的短信，那200万的赔偿款很可能就打水漂了。

之所以要提这么一个案例，是因为谱蓝君从事保险行业这么多年，发现很多人买完保险后就放在那里不管了。

更有甚者，就像案例所说的那样，连家人都不知道自己买了保险，最后出险了差点一分钱都没拿到。

但其实这样的情况完全是可以避免的。

一份保单从投保到可能发生理赔，时间跨度可能长达几十年甚至终身，所以保费交完后我们也要学会关注自己的保单，以免影响后续的理赔。

今天谱蓝君也为大家总结了几个买保险后需要留意的问题，小本本备好，接下来我们进入重点~

投保之后，我们需要先做两件事，分别是查验保单以及完成回访。

1、查验保单

如果是在线下投保，保司会直接给到我们纸质合同。

如果是在线上买的保险，通常是给到我们电子保单，电子保单和纸质合同一样，具有同等的法律效力，这点大家可以放心。

那么我们要去哪里获取电子保单呢？

一般来说，我们在完成线上投保后，会第一时间收到保险公司的确认短信，大家可以通过短信下载电子保单。

不仅是短信，如果投保的时候填写了邮箱地址，保险公司也会将电子合同发送到邮箱里，大家注意查收即可。

当然了，如果有朋友在线上买了长期险，想要纸质合同的话，也可以通过保司公众号或是拨打保司客户服务电话进行申请。

不管是电子合同还是纸质合同，拿到合同后，一定要先核对保单信息，包括个人信息及保险信息，比如产品保障、保额、保障期限等。

核对信息非常关键，因为信息错误很可能会影响到后面的理赔。

2、完成保司回访

回访是监管对保险公司的一项硬性规定，要求保司对我们买的长期险进一步确认保险条款、风险、保障等重要信息。目的是避免业务员销售误导，维护我们的利益。

保险公司一般会在我们投保后的15天内（犹豫期内）打电话做回访，大家要注意接听。

除了电话回访，部分保险公司还支持“在线自助回访”，如果不想接听电话，可以关注保司官方微信号进行在线回访。

比如昆仑健康：

点击勾选几个问题，在线提交就可以，操作也很方便。

回访虽然是保险公司的一项“任务”，但对我们消费者来说也很重要。

我们可以通过回访去确认这份保险是否真的适合自己，如果觉得不适合的话，因为此时还在犹豫期，退保基本不会有什么损失。

我们也可以在回访的过程中核对自己投保时所填写的个人信息，如果发现填错也能及时修改。

保单管理主要有两个作用：

一是方便后续的理赔。一般出险后，只有家属主动去找保险公司报案，保险公司才会知道被保险人出事了。

经过保险公司的核实之后，如果符合理赔标准才能获得理赔。

所以说管理好保单这事挺重要的，否则万一出险了，保单又无人知晓，可能就沦为废纸一张了。

另一方面，做好保单管理也能方便我们进行“保单体检”，及时完善保险配置。

保险配置是一个动态的过程，不同人生阶段需要配置的险种、保额都不一样。

妥善的管理好保单，可以让我们更加清晰的知道：买了哪些产品，都保了什么？产品现在还适不适合，需不需要做调整等等，及时让自己和家人拥有完善的保障。

关于保单体检想了解更多的朋友也可以点击链接阅读：保更全，更省钱：你的保单“体检”了吗？

那么我们如何做好保单管理呢？这里也来说说比较实用的3种方法。

1、借助一些保单管理类的工具

现如今不少人都同时拥有好几份保险，保险买多了，很多人甚至都忘了买过什么保单。

如果是通过我们谱蓝协助配置的保单，点击我们公众号的「会员中心」即可一键查询和管理。在上面大家不仅能直接查看自己和家人的所有保单，一旦出险了还能选择相应的保单直接提交理赔协助申请，在收到申请后谱蓝会有专门的理赔协助团队全程协助大家理赔（安安：保险理赔不难，没有保险才是最难的），非常方便省心~ 

如果不是在谱蓝协助投保的，也可以通过一个叫做“金事通”的APP进行查询。

金事通是由中国银保信开发、银保监会直接管理的一站式保险服务平台，可以查询人身险、车险和投资型保险保单，覆盖了所有有效保单。

查询的方法也很简单，下载后用自己的身份证号或手机号注册，并实名认证，点击对应的险种，即可快速查询到本人作为投被保人的保单。 

里面会显示保单的承保公司、保单号、产品名称和保障期限，虽然看不到保单的详细内容，但可以知道自己买了什么，什么时候到期，还可以设置提醒按时缴费。

2、打印成纸质保单进行管理

像一些长期的重疾险、寿险、理财险，我们可以要求保险公司寄送纸质合同，也可以自己打印。

至于短期的医疗险、意外险等，我们可以把保障的那一页打印下来。

之后我们可以将所有的保单都分类整理好，统一放到专门的文件袋里，并告知家人存放的地方。

这种方法虽然比较原始，但胜在方便我们快速查看保单详情，并且可以给家人留档。

3、用Excel记录保单信息

我们也可以用Excel制作一个表格，将所有家庭成员的保单信息分门别类地记录在表格里，具体怎么做，这里也有个表格模板供大家参考：

整理这样一个表格，不仅可以让我们快速了解家庭的保障情况，方便我们查漏补缺。

而且万一出险了，家人也能知道我们买了什么保险，怎么去索赔。

当然了，如果你还是不太清楚怎么整理或者是觉得比较麻烦的话，也可以联系理财师为你定做专属的保单管理表~

最后要提醒大家的是保险的续费问题。

如果因为忘记缴费而导致保障中断，刚好又在这期间出险，那可就亏大了，所以大家一定要重视起来。

对于长期型保险，保险公司一般会从投保时填写的银行卡里，每年自动扣费，所以大家卡里存好钱就能避免断缴了。

如果是因为一些特殊情况导致扣费失败（比如保险公司那边更换合作银行等），保司也会通过短信或电话提醒我们。

即便真的忘记或者一时资金比较紧张，但只要在宽限期内（一般是60天）把钱补上，也能正常续上保障。

PS：宽限期是指保险公司对投保人未按时缴纳续期保费所给予的宽限时间。在宽限期内，即使没有交纳续期保费，保险合同依然有效。

如果是短期险的话，大家就要注意了。

像保障类的短期保险，比如医疗险，续保一般是没有等待期的，甚至都不需要重新核保就能买。

所以大家一定要及时缴费，以免错过续保时间，需要重新计算等待期。

另外，还有些短期险可能今年买了，明年就停售了，对于这种产品，大家也要及时寻找可替代的产品，避免让自己陷入保障空白期中。

以上就是谱蓝君为大家总结的投保后要注意的3个问题啦。

还是那句话：完成投保不是结束，大家一定要学会及时关注自己的保单以免影响后续的理赔。

当然了，如果你没有时间或者没有精力去管理自己的保单也没关系。

只要是通过谱蓝落实保障的朋友，都可以终身免费享受谱蓝的保单售后服务，像以上提到的每个环节，我们的理财师都会提醒和协助大家去完成的~

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