惊天大瓜：太平人寿的代理人怒怼自家公司，到保司和监管机构门口维权。
起因其实很简单，监管不是下了命令，要停售整改一些不合规的短期健康险吗，太平人寿有32款短期健康险要停售；
其中包括了两款它家卖得很火的产品：太平“医无忧”、太平“超e保”。
太平人寿的公告里说得很明确了：停售后，不可以再续保。
太平人寿的代理人就懵了：这咋跟内部培训时说的不一样？不是说好了“保证续保至80岁/100岁”的吗？这让我怎么跟客户交代？？
而且在停售消息发布以后，太平人寿还在以停售为营销点，向客户大肆营销：没买的赶紧买，买到就是赚到，可续保至80岁！
很多代理人实在无法昧着良心，明知道现在买了这产品就只能保1年了，还跟客户说什么可续保到80岁。
于是太平人寿保险黑龙江地区数百位代理人罕见地“揭竿而起”，和自家保险公司对峙。
虽然监管一直不允许短期健康险终身保证续保，但不少保险公司在行销过程中依旧会玩文字游戏，让消费者误以为可终身保证续保，这种情况还挺常见的。
本以为会借着监管部门的名义，在客户的忍气吞声下偃旗息鼓，没想到这次是代理人们站了出来，勇敢地为客户发声。
虽然这件事情中，代理人们也有一定的责任。
作为一个从业者，“保险一切以条款为准”这种基本的行业常识应该要有。
这两款产品的合同条款里，明明白白、加黑加粗地说了：产品一旦停售就不接受续保。
现在互联网上的保险知识科普遍地都是，随便搜一下都能知道什么叫保证续保。
如果有去认真看看竞品长什么样，也能发现真正的保证续保是连停售都可以继续续保的。
很多代理人在保险专业知识上的欠缺可见一斑。
但是，毕竟保险代理人从入行培训到向客户销售，所接收的绝大部分信息都是来源于自家公司，难免受到公司影响甚至是误导。
很多保险公司向代理人宣导的理念是，无论是新人还是老人，都要奉行“六字真言”：简单、听话、照做，你就会有好业绩。
这次风波中，代理人们能够勇敢地站出来，和保险公司划清界限，为客户争取利益，已经彰显了作为中介的部分重要价值了。
我也“安慰”过大家：有时候不是你的代理人亲友故意要骗你、坑你，而是他们自己可能也是被公司误导了。毕竟ta作为公司的员工，接受的肯定是公司宣导的理念，你不能要求每一个代理人都能自我学习、明辨真伪、完全客观专业。
投保时，不管代理人说什么，建议不要完全相信。
因为首先代理人在介绍产品时通常会带着一定的销售噱头；其次，线下代理人在专业方面真的不一定比你懂的多多少。
一定要以合同明确写着的条款为准，因为到理赔时，保险公司不会管你是和哪个代理人买的，也不会管当时代理人和你说了什么，一切以合同为准。
虽然我们不是专业人士，但为了少掉坑，一定要学会看懂合同中这几个关键的点：
1.保证续保
合同中会明确写着保证续保期内，不管被保人是否发生理赔、身体情况是否发生变化，以及产品是否下架停售，在保障续保期内都可以无条件续保。
那些写着“即便发生理赔、身体情况发生变化也可以续保，最高续保到80岁”噱头的，记住！这些就是没有保证续保期，且保险公司的产品一般两三年就下架调整一次，再次上架就属于另一个产品了，所以这些都是“徒有其表”而已。
2.健康告知
很多线下代理人其实连自己都看不懂健康告知的，有时甚至为了业绩、提成，客户明明健康有异常，触及健康告知了，却说“没关系的，投就行”。
等到真正理赔被拒保时，即便代理人们再次“集体维权”、“保险公司内部如何闹”，到头来买单的还是消费者！
过健康告知时，即便自己不懂，也一定要去咨询专业人士，不然这同样也是一个“定时炸弹”。
3.增值条款
不同产品包含的增值条款不同，意味着保障范围也不同。投保时一定要看清条款，避免错过理赔。
说到最后
其实这件事，也给大家敲了个警钟：
无论是消费者还是代理人，做决策前，多方收集信息、不要只听信一家之辞。买保险，一定要以产品条款为准。
希望这场风波，让产品误导销售这一行业沉疴得以改善吧。
也希望未来无论是监管方面，还是保险代理人和消费者，遇到类似问题时都能更有作为，敢于让这些财雄势大的保险公司为自己的无知和不作为买单。
原创文章，作者： ，如若转载，请注明出处：//www.uniqueadd.com/bxzs/bxnew/11439.html
