电销保险注重产品性质，警惕产品停售诱导

导读： 说到买保险，很多人首先想到的可能是那些主动走街串巷来拜访的保险代理人。虽然这支庞大的销售团队的成员素质参差不齐，但来到莫拜的代理人终究支撑了保险营销的一半。虽然这支庞大的销售团队的成员素质参差不齐，但来到莫拜的代理人终究支撑了保险营销的一半。

同时，电话营销近年来也成为主要保险公司不可或缺的营销方式。在与消费者交谈的过程中，经过专业培训的座位往往可以探索对方的保险需求，成功推广产品，与网点、代理等传统渠道相比，电子营销保险一般来说，成本更有优势，因此被越来越多的消费者所接受。

不幸的是，尽管大多数保险公司声称这是一种营销行动可控，销售误导可避免的销售形式，但事实上，关于技巧，电子销售保险也未能避免粗俗。看，在2015年组织开展亮剑行动后，中国保监会最近向全社会报告了几起典型案例，其中不乏一些保险企业，因为销售人员不按照规则工作，损害消费者利益，被点名处罚。这提醒广大消费者，遇到电销保险还是要多加注意，谨慎为好。

诱导产品停售

中国保监会在检查中发现，某寿险以产品即将停止销售为由，宣传公司电销中心部分保单。事实上，保险产品停止销售新奇现象。平日里，保险公司会正常停售一些险种，比如主动停止赔偿率高的产品，会给保险公司造成很大的利润压力甚至损失。另一个例子是，监管机构认为某一产品的设计存在问题，保险企业的经营风险过高或对投保人没有实质性影响，因此制定了重新定义保险类型的规则。然而，如果电子销售人员肆意制造动力，将即将（甚至不会）停止销售的产品卖成第二杀手，导致消费者忽视自己的需求，盲目购买，这是违法的。

根据中国保监会2012年1月颁布的《人身保险根据《公司保险条款和保险费率管理办法》，保险公司决定停止在部分地区使用保险条款和保险费率的，不得误导宣传和销售。此前，一家保险公司因其产品将停止销售而在营业场所张贴海报进行宣传和销售，但实际上并未停止销售，并受到当地保险监管部门的处罚。事实上，这种服务规则也适用于电子销售保险。消费者必须竖起耳朵，谨防电子销售人员瞄准公众的不愿购买心理，以停止销售的名义诱导自己。

退旧换新的猫腻

中国保监会还注意到，一家保险公司的电话营销人员诱使客户在退保原保单后投保新保单。事实上，这也是一些无良代理人在传统的保险渠道中使用老的招数，现在又开始伤害电销消费者。在生活中，大多数退保情况是，投保人遇到紧急经济状况，无法续签保费，不得不终止与保险公司的合同关系。或者，有的投保人一开始是跟风买的，后来发现不合适，于是申请退保。但最糟糕的情况是，销售人员鼓励甚至误导客户在退出现有保单后购买新保单，以完成业绩，给后者造成不必要的损失。

此前，一些消费者向媒体投诉，代理商打电话告诉旧保单可以免费升级更新，所以相信，根据对方签署相关文件的要求，后来发现原旧保单已经退保，损失数千元，但买了另一个不适合自己的产品。针对类似情况，早在2014年，地方保险监督管理局就向社会发布了风险防范提示，提醒消费者，如果保险营销人员误导其退保，可以向保险监督管理部门投诉。

众所周知，买保险这是一个复杂的过程，保险条款很专业，很难理解。关键是找出购买后可以享受什么收入，得到什么保障。换句话说，决定是否投保的主要因素应该是个人的安全目标。消费者应根据实际需要，结合年龄、职业、个人或家庭经济状况等因素，选择合适的保证范围、保证金额、支付期限，避免对产品知之甚少的勇气，在电力销售人员或代理的误导下，盲目退款，不仅不能受益，而且因为退款旧政策损失，空不适合自己的新政策。

产品性质的模糊

中国保监会在通知中还指出，部分保险企业的电话营销人员存在误导行为，夸大产品保障范围，模糊行业相关规定，以银行理财产品的名义销售保险，甚至有人在电话营销中根本不提保险，简单宣传产品收益率为8%，使用省钱等说法。

事实上，去年中国保监会发布的通知显示，去年上半年，各类销售违规1860起，占违法投诉总数的97.59%，其中涉嫌欺诈误导1556起，主要表现在夸大保险产品收入、误解保险条款、混淆保险、银行理财和储蓄理念等问题上。可以看出，中国保监会通报的电话营销人员的各种违规行为也是一些保险企业从面对面销售延伸到电话营销领域的老问题。

在这种情况下，大多数消费者应该更加警惕，清楚地了解保险的风险。如果他们相信销售人员将保险等同于银行金融产品，或者简单地比较两者的收益率，或者口头承诺高股息收入，可以说他们未来的纠纷留下了预兆。毕竟，在电话营销人员介绍产品的过程中，消费者不仅看不到详细的书面信息，而且看不到具有法律效力的合同，因此很容易轻率投保。

鉴于当前保险产品的不断创新，除了传统的安全产品外，还有越来越多的投资产品，因此，接到销售人员，如果有潜在的保险需求，消费者应根据实际情况了解产品的性质，区分是银行金融产品还是保险，或者也可以要求对方比较不同投资保险的优缺点，如果销售人员不能在这些方面给出更合理的答案，消费者应该保持理性和谨慎。更稳定的方法是礼貌地结束电话，挂断电话，然后直接到保险公司网点咨询保险事宜。

响应国家号召，P2P平台自查自纠

近日，国务院组织14个部委召开会议，将在全国范围内启动为期一年的互联网金融专项整治。一些平台率先响应国家号召，开辟自查自纠之路。

在4月27日举行的全国巡回宝亲会议(上海站)上，以科技金融为名的傅融宝对付融宝的品牌定位和新版APP、运营和风险控制多维披露，同时向投资者详细阐述了傅荣宝作为科技金融的先驱代表，如何创造性地提出和实践增长链金融，在数据挖掘、建模、分析、风险控制、全场景产品规划方面取得创新和突破，让投资者深入了解付融宝的经营状况，查看付融宝的风险控制档案等相关内部信息。对此，傅融宝董事长梁振邦表示，傅融宝将举办为期一年的全国投资者会议，每月在不同城市举行，全面暴露在投资者的视线下。对此，傅融宝董事长梁振邦表示，傅融宝将举办为期一年的全国投资者会议，每月在不同城市举行，全面暴露在投资者的视线下。

江苏省互联网金融协会秘书长陆明峰博士指出，只有让互联网金融回归金融本质，创新发展才有着陆点，希望更多平台实践信息披露，增加信息披露，提高投资者保障，让更多的中小企业和个人真正享受包容性金融的好处！

据悉，去年10月，傅荣宝获得上海上市公司中技控股、软银中国、浙商基金(北京)3.融资5亿元，因推出成长链金融理念和产品而引起业界关注。

大数据产业峰会结束，上海数据交易中心促进大数据安全流通

随着信息技术的快速发展，大数据产业也迎来了蓬勃发展的新机遇。与此同时，与大数据行业相关的数据安全和隐私保护也越来越受到据报道，2016年大数据产业峰会于4月28日在北京国际会议中心完美结束。上海数据交易中心作为主要赞助商出席了会议，带领许多大数据企业共同建立了大数据安全流通公约，引领行业健康发展。

会议也是上海数据交易中心成立以来的首次亮相。据了解，上海数据交易中心有限公司(以下简称上海数据交易中心)于今年4月1日成立，由上海信息投资有限公司牵头。上海数据交易中心利用联通、晶赞科技等企业的先进技术供应，实现了隐私保护、数据私有和独立控制三大目标。参加2016年大数据产业峰会，是以上海为基础，辐射全国，努力成为具有全球影响力的数据流通市场战略目标。

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