四川广元沉船事故，应急响应中国财险

导读： 6月4日，四川广元利州区白龙湖龙湖、阿坝州九寨沟景区发生游轮翻沉、树木倒塌事故，造成多人死亡。中国财产保险四川分公司应急响应，在休息日测试客户服务能力。

当天下午14时40分左右，双龙号游轮在广元白龙湖景区翻船。船上有4人获救，一名儿童死亡，其余14人下落不明。下午15点左右，阿坝州九寨沟景区的树木被强风吹倒，造成游客2人死亡，15人受伤。经核实，双龙号游轮运营商在中国财险广元中支投保水路承运人责任险，每人保额20万元(死亡伤残18万元，医疗2万元)，每次事故最高赔偿400万元。九寨沟景区责任保险阿坝中支承保险，每人死亡伤残保险33万元，医疗保险5.5万元。其中9人(含2名死者)在购票时在阿坝中支投保人身意外险，保险金额34万元(伤残30万元，医疗4万元)。

事故发生后，中国财产保险四川分公司启动应急机制，迅速与被保险人联系，密切关注事故动态，充分发挥保险职能，积极协助地方政府。中国财产保险四川分公司相关负责人率分公司应急服务组前往广元中支指挥理赔服务。理赔中心另一路人马前往九寨沟处理善后。广元和阿坝两家中央分公司首次前往事故现场调查，与地方政府联系，参加了政府组织的应急救援会议，报告了保险标的和索赔组织的准备情况，表达了尽快赔偿的意愿。

在广元，四川分公司副总经理唐秀亚前往沉船现场进行现场调查，询问救援情况；去医院看望伤者，慰问家人；参加了广元市政府专题会议，参加了应急总部领导、广元市委副书记冯磊、广元市政府副市长赵文桥听取了公司保险事故报告。

唐秀亚表示，中国财产保险感受到同身、便捷、真诚。中国财产保险四川分公司将按照地方政府事故善后进度节点，及时开辟预付款绿色通道。在九寨沟，阿坝中央分公司和分公司理赔应急服务小组共同完成了承保目标、保险责任分类和善后理赔演绎，并与地方政府一起前往医院慰问伤者，做好医疗跟踪工作。截至6月5日17时，三名极轻伤者已出院。

目前，广元沉船仍在打捞中，14名落水人员生死卜，九寨沟大树倾倒事故善后有序有力。广元和阿坝政府充分肯定了中国财产保险的快速响应和应急响应。中国财产保险四川分公司将继续做好调查取证工作，密切关注后续进展，为失踪人员祈祷，严格按照合同履行保险赔偿责任，同理心人文关怀，有效反映保险服务温度和满意度，解决群众问题，分担政府问题。

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