导读: 与庞大的出境人数和巨大的旅游保险市场规模相比,目前,我国救援能力不足。新闻发布会上,华泰财险电商部CMO严彪表示,一旦游客发生事故,保险公司将立即联系合作救援公司进行救援和索赔。新闻发布会上,华泰财险电商部CMO严彪说,一旦游客发生事故,保险公司将立即联系合作救援公司进行救援和索赔。然而,目前的情况是,大多数国内保险公司将与外国救援公司合作,主要是因为国内救援公司的总数太少,救援水平与国际救援公司之间存在很大的差距。
根据我国救援能力的总体情况,报告分析,我国救援能力明显不足,主要体现在四个方面:救援公司总数有限,大部分规模小;救援机构多为外商独资或合资企业,国内救援机构较少;现有国内医疗体系增加了医疗救援难度;呼叫中心缺乏急救培训和认证体系,延长了救援时间。
会上,金棕榈企业机构董事长潘浩波表示,救援公司主要是保险公司虽然急需为客人提供医疗救援或道路救援安排服务,但由于服务受众有限,业务范围属于细分市场,救援公司总数有限,大部分规模较小,特别是主要从事医疗救援的公司。
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