导读: 近日,京津先后公布了上半年汽车保险理赔评估指标。就北京而言,今年第二季度汽车保险理赔周期最短、结案率最高的是英大财产保险;人保财产保险是理赔周期最长的,安诚保险是结案率最低的。就北京而言,今年第二季度汽车保险理赔周期最短、结案率最高的是英大财产保险;人保财产保险是理赔周期最长的,安诚保险是结案率最低的。
就天津而言,今年上半年车险理赔结案率最高的也是英大财险,最短的结案周期是新安汽车保险;华泰财险是理赔周期最长的,中银财险是结案率最低的。
北京二季度车险理赔平均结案周期7.8天
从北京的数据来看,与第一季度相比,今年第二季度车险理赔结案周期为7.8天缩短1.6天,5000元以下非人伤案件结案周期6天.6天,缩短1.4天;结案率81.5%,增加2.5个百分点;承诺达成率98.8%,增加近3个百分点;投诉率千分之0.13、下浮约13%。
比例速度大北分最快 民安北分最慢
从第二季度汽车保险结案周期来看,英大北分、阳光北分、安邦北分、永安北分、人保北分名列前茅,平均结案周期分别为2.5天和5天.2天、5.6天、7.1天、7.3天。
同时,民安北分最长的五家保险企业是民安北分和中铁保险、东京海上北分,浙商北分,安盛天平北分。这五家保险公司车险理赔的平均结案周期为20.2天和17天.6天、17.1天、16.3天、14.4天。
比质量:英大北分最好 安诚北分最差
从第二季度汽车保险理赔结案率来看,结案率最高的前五家保险公司分别是英大北分、三星北分、三井住友北分、大地北分、安邦北分,平均结案率分别为95.08%、94.57%、90.00%、88.55%和88.40%。
此外,结案率最低的五家保险东京海上北分、长安北分、永成北分是结案率最低的五家保险企业,平均结案率分别为46.99%、58.23%、66.67%、69.80%和70.39%。
天津上半年车险理赔结案周期偏长
根据天津市保险监督管理局披露的上半年汽车保险理赔服务质量指标,今年上半年天津汽车保险理赔结算周期总体较长。其中,新安汽车保险天津分公司平均时间最短的结算周期为6.82天,而华泰财产保险天津分公司平均时间最长的结算周期为47.65天。
从结案率来看,上半年天津21家财产保险公司汽车保险理赔结案率在85%以上。其中,结案率最低的中国银行财产保险天津分公司结案率为87.09%;结案率最高的英大泰和财产保险天津分公司结案率为97.78%。
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