保险遇到互联网医疗：见面晚了牵手

导读： 随着互联网的快速发展，以及越来越多的网民，越来越多的行业受到互联网的影响，互联网+它不再是一个新话题，而是在我们面前呈现传统产业。保险作为生活的必需品，能在互联网渗透的领域发挥什么作用？保险作为生活的必需品，能在互联网渗透的领域发挥什么作用？从本期开始，我们将带您感受互联网探索的冒险之旅。

每一次技术革命都能促进社会的巨大发展，移动通信技术使许多行业顺利进入移动时代。然而，当移动互联网与医疗保健相撞时，它似乎进入了另一个时空，吸引了无数的移动医疗企业家。互联网医疗保健的使命不仅是发现需求，而且是改变习惯和创造需求。保险互联网医疗会发生什么化学反应？

“互联网+缓解医疗痛点

从9月1日起，一则北京儿童医院全面取消窗口登记的消息引爆了朋友圈。也就是说，除了紧急情况外，收费窗口的登记服务已经完全取消，传统的现场排队登记模式已经结束。市民可以根据情况选择手机APP注册、114电话预约、网上预约等。

市民王女士生完孩子后不久，得知这个消息后非常高兴。在她看来，注册已经成为她多年来挥之不去的阴影，尤其是这家三级专科医院。她过去习惯于通过电话预约，项政策鼓掌。原因是：一是有利于打击号贩子猖獗行为。今年年初，北京广安门医院号贩子的视频让大家记忆犹新。黄牛手里的普通专家号高达1000元，让人心寒。时至今日，媒体关注，警方严打，但人民登记依然困难。二是在一定程度上解决普通人的看病难问题。让广大患者，尤其是外地进京的患者，时得到治疗。第三，改变传统的医疗模式，让更多的人适应互联网时代带来的便利。

说到移动医疗，其实已经发展了很久。许多年前，许多市民已经开始在网上预约注册和选择专家，但多年后，痛点仍然无法解决，看医生的困难仍然是公众心中的痛苦。随着互联网的发展，我们可以看到市场发生了很大的变化，可以说在一定程度上缓解了市民的医疗痛点。例如，轻型咨询、指导、疾病预防管理、健康管理等都可以在线进行，现在有私人医生根据患者的需要提供上门服务。此外，人工智能和机器人也在进入医疗领域。在特定疾病中，机器人的准确性高于医生。

互联网的发展已成为大势所趋，医疗行业也迎来了前所未有的发展机遇。

医生集团模式 线下医疗落地

9月7日，由《中国保险报》主办的中国人民健康保险有限公司党委书记、总裁宋福兴在第26期中国保险热点对话中提到，健康保险与健康管理有机结合，积极提供全方位、全生命周期的家庭医生服务。一方面，可以发挥健康保险的纽带作用，推动上下游产业的发展，培育健康服务产业集群，促进经济转型升级；另一方面，健康保险机构可以整合医疗、护理、药品、护理等上下游产业资源，建立功能完善、服务质量、线上线下服务链，提高健康管理服务的实施能力，使客户不生病减少疾病，控制疾病，成为好客户的家庭医生，为客户提供最好的医疗保健服务。

重山资本创始合伙人孙超对医生集团未来的发展前景持乐观态度。医生集团对整个医疗市场环境来说是一件新事。事实上，中国医生有很多困惑。他们白天要忍受医生和医生的麻烦，周末要坐远方飞机到外地做手术。中国的医疗保健非常不平衡，的发展。在美国，我们看到一些医生预约了手术，有专业的系统和系统保险公司支持支付的各个方面。事实上，医生集团一直在支持整个医疗保健的发展。现在，随着国家政策的发展，包括我们现在看到的一些大型移动互联网公司，他们也在线下开设医院，这也证明了你不能只有流量。

孙超认为，美国的许多例子实际上都告诉了我们答案。现在医生集团分为系统内外的医生+医生+医院两种模式，中国医生集团的实际未来无非是这些模式，医生集团有了一定的管理和运营模式，最终会回归线下。

从医疗时代来看，患选医时代已经到来。未来医生集团将如何下沉？可能还需要很多辅助工具，比如如何解决病理问题？如何连接其图像系统和连接保险的系统？这也是投资者需要深入思考的问题。孙超说：今天，中国的医疗服务已经进入了一个医疗服务时代。未来，在康复市场等几个领域，中国将专注于预防，就像国外一样。互联网医疗在大浪中不断淘沙，洗牌逐渐明确。当每个人都离线时，中国的医疗将在未来迎来医言医学的时代。”

互联网+医疗+整合连接保险

“互联网+医疗虽然在一定程度上缓解了市民看病难的痛点，但并不能从根本上解决问题。那么，如果有保险参与，会不会样？以挂号难为例。针对挂号难的现象，易安保险与第三方互联网服务平台聚保盆联合推出了挂号服务费补偿保险(以下简称挂号保险)。在简单完成在线保险后，投保人需要在北京就医，可以免费享受北京90多家三级医院的绿色直接注册服务。同时，他们将为投保人及其家属提供独家的注册风险保障管理，并根据客户的需要提供指定的专家诊疗服务。如果医生在预约挂号成功后停止就诊，将推荐同级医院。如果同级医院或医生不接受推荐，将退还所有保费。

一方面是越来越严格的医疗卫生服务市场，另一方面是与人民密切相关的刚性需求。如何探索创新途径，实现互利共赢，成为与易安保险和合作第三方技术倒流平台聚保盆的共同思考。

聚宝盆创始人周宇说：看医生的困难一直是人们心中的痛苦。如何利用互联网的优势来解决这一慢性病是我们一直在思考的问题。我们在许多三级医院进行了实地调查，发现医院和保险公司之间实际上有一个信息岛。如果他们之间有联系，打开信息不对称的障碍，实际上是人民、医院和保险公司的双赢局面。

据调查，一些保险公司以前也推出过类似的注册服务，如泰康在线和注册网络推出的购买公司指定保险产品您可以免费提供注册服务。但对于此类专门细分的注册险种但无影可寻。

今年6月举行互联网保险会上，易安保险总经理曹海静表示，互联网保险必须把服务做到极致。随着互联网保险的发展，保险业可能会从过去的经济补偿型发展到经济补偿和服务补偿并重的方向。类似于挂号保险，符合这一趋势。消费者投保时，保险公司可以帮助他们预约挂号进行医疗服务。如果挂号失败，消费者将得到经济补偿。

随着互联网保险的发展，保险范围越来越广，一方面，保险补偿除了经济补偿，越来越多的产品将目标解决问题，扩大保险的作用，增加保险公司与用户互动的频率，如中安保险和小米小米手镯、泰康在线健康测试平台等。另一方面，优化医疗资源配置，突破了国内健康保险需求不足、反选择难以防控的二元困境。

平安万佳医疗投资管理有限公司营销部总经理白影洁NETmed‘互联网+医学健康创新论坛表示，互联网作为一个行业，将面临从繁殖、发展到高潮、衰落、消退的过程，行业个人也将面临新生、发展、破产、并购的过程，近年来，许多公司倒闭或并购，这告诉我们一个教训——互联网没有内容是泡沫。

白英杰认为，互联网的核心是聚合、连接和共享。在他看来，互联网进入医疗领域应该在连接方面做了很多工作。首先，连接医疗机构。共享信息，提高医疗技术。第二，连接医生和病人。让医生和病人的信息对称，而不产生医学盲目。第三，连接保险。医疗保险未来，保险公司将不再成为支付方，并通过商业保险手段成为被保险人和患者的健康管理，使保险公司成为健康经理。第四，连接金融。在金融领域，互联网应该连接医疗和保险。

当保险遇到互联网医疗时，消费者、保险公司和医疗机构之间存在双赢的局面。人们期待着通过保险的参与，这些医疗环节的痛点可以逐一解决。

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