保险从业人员超过700万，员工总体离职率12.2%

导读： 扩大市场实体，加剧同业竞争，进一步促进行业人才流动。根据中国保险业协会最近发布的《2016年中国保险业人力资源报告》（以下简称《报告》），主动离职率最高的专业职位是资产管理、非代理销售、业务管理、客户服务、法律事务等。根据中国保险业协会最近发布的《2016年中国保险业人力资源报告》（以下简称《报告》），主动离职率最高的专业职位是资产管理、非代理销售、业务管理、客户服务、法律事务等。

为了留住更多的核心管理者，越来越多的保险公司开始实施中长期员工激励计划。报告显示，140多家公司正在进行调查保险公司30%以上的公司(40多家保险公司)开展了中长期激励计划。

前中国保监会副主席周延礼近日表示，十二五期间，全行业从业人员从近400万人发展到737万人。

2015年员工总体离职率12.2%

近年来，随着市场实体的增加和保险随着员工队伍的扩大，业内人才竞争日益突出。根据周延礼提到的737万人的数据，今年保险从业人员增加了163万人(年初573万人)。

虽然行业从业人员数量显著增加，但行业人才的发展仍存在不足。周延礼提到的缺点包括：一是专业人员总数不足；二是员工整体素质需要进一步提高；三是人才培训投资略不足；四是人才管理机制不完善，管理水平不高。

此外，尽管许多人才丰富到保险业，但行业保留率和离职率也值得关注。根据报告数据，2015年保险公司员工总离职率为12.20%，其中资产管理、非代理销售、业务管理、客户服务和法律事务是主动离职率最高的专业序列。

根据报告调查结果，硕士及以上学历人群仅占全体员工的3.44%，而主动离职员工占6.40%；25岁以下员工占全体员工的22.22%，而主动离职员工占31.26%。

在应届大学生留存率方面，报告重点研究了2012年保险公司招聘的应届大学毕业生，统计了2013-2015年的平均留存率。结果表明，不同公司招收大学生的留存率差异很大。三年后，有的平均留存率高达100%，有的低至10.98%。但总的来说，随着时间的推移，留存率呈下降趋势。一年、两年、三年后的平均留存率分别为78.58%、67.56%和58.23%。

值得一提的是，与保险公司员工相比，保险营销员离职率更高。根据《2015年中国保险业人力资源白皮书》，总体而言，保险业销售人员离职率最高，达到34.25%。数据显示，2011-2013年，全国有508万人加入保险营销人员，502万人流失。

离职率高的背后是保险营销人员对职业定位和保障不足的不满。根据上述白皮书，40.5%的营销人员认为，缺乏归属感是代理人流失率高的主要原因。其次，社会地位低，声誉差，导致职业认同感低，收入来源单一。此外，没有营销人员社保人数占42.05%。

员工激励侧重于核心管理层

为了留住核心人才，许多保险公司也开展了各种中长期员工激励计划。

调查显示，30%以上的公司在保险行业实施了中长期激励计划。其中，38.3%、34.8%、29.75%的公司对核心管理层、高层管理者和中层管理者进行中长期激励计划。此外，26.4%和25.3%的公司对关键员工和全体员工实施了中长期激励计划。但很明显，与管理层的中长期激励计划相比，保险公司对普通员工实施中长期激励计划的比例略低。

2016年8月，中安保险员工持股计划一经批准，就引起了业界的关注。在行业竞争日益激烈的时代，长期激励计划显然是提高员工忠诚度和留存率的重要手段之一。

对比财产险公司和人身保险公司，财产险除核心管理层推出中长期激励计划的比例略低于个人保险公司外，财产保险公司对其他层次员工推出中长期激励计划的比例高于个人保险公司。在这方面，报告分析认为，这种情况可能与财产保险公司的工资水平相对较低有关。

研究发现，企业最常用的10种中长期激励方式包括：股票期权/股票购买计划、限制性股票/限制性股票计划、股票增值权、虚拟股票股息权、虚拟股票增值权、股息计划、奖金池计划（利润分享）、绩效单位（长期奖金计划）退休金计划和其他家庭福利计划。

其中，对于核心管理者来说，最常见的中长期激励方式包括股权长期激励、绩效单位长期奖金和养老金计划；对于高级管理人员，保险公司使用股权长期激励计划的比例降低，更选择绩效单位长期奖金和养老金计划，中长期激励计划类似。

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