再次升级电信诈骗险，互联网保险构建反欺诈生态环境

导读：
年关将近，电信诈骗也进入高发期，再次成为全社会关注的话题。为确保公众免受电信诈骗和损失，中安保险最近全面升级了国内首个电信诈骗保险。为了确保公众免受电信欺诈和损失，中安保险最近全面升级了中国首个电信欺诈保险。升级后的电信欺诈保险对所有用户开放，并在全国范围内提供公益保险。同时，为了更好地保护用户的钱袋，杭州公安局领导的反欺诈联盟在杭州成立。中安保险、阿里安全、蚂蚁金融服务、小米等20多家单位和企业宣布共同防范电信欺诈。这是中国第一个致力于预防的国家+赔付+反电信诈骗联盟侦破。

全国首次电信诈骗险升级

近十年来，我国电信诈骗案每年以20%~30%的速度增长。保险根据电信欺诈报告数据，电信欺诈具有四个特点：欺诈金额大，从数千元到数千万元不等，远远超过其他欺诈手段；欺诈范围广，各种社会群体无处不在，无法预防；欺诈手段，从我是领导到学生贷款，覆盖网络、短信、手机等；损失难以恢复，不到30%的被骗者恢复经济损失或得到补偿，追回的经济损失或赔偿金额仅为涉案金额的10%。

为全面保障用户资金安全，中安保险于2016年5月在中国推出了首款电信诈骗保险。小米手机用户成为第一批保障用户-用户投保后，在接到诈骗电话或短信时未收到安全提醒，导致被电信诈骗。中安保险将赔偿最高1万元的损失。

据了解，经过半年的积累和沉淀，为了更广泛地保护用户，中安保险全面升级电信欺诈保险，对所有用户开放，并在全国范围内免费提供公益保险。未来，电信欺诈保险还将建立阶梯保障金额，扩大保障范围，更好地保障电信欺诈中用户的财产安全。目前，中安电信诈骗险已全面升级，为用户提供提前提醒+事后赔偿保障。中安将主动识别诈骗电话和诈骗短信，提前提醒用户安全。众安保险基于数千万电信诈骗或疑似诈骗的黑名单号码库，障了数千万通话安全。在事后赔偿方面，中安保险赔偿了未经安全提醒造成损失的用户。累计保障金额已达数亿元。

长期以来，由于电信欺诈的高风险，保险公司很少参与其中。中安保险消费交易保障部总经理董占柱说：安全是互联网乃至全社会的关键生命线。在电信欺诈和反电信欺诈的对抗中，预防和损失恢复仍然是用户最迫切的问题。互联网保险作为中国第一家具有互联网大数据能力和保险损失保障优势的互联网保险公司，基于三年沉淀的数据模型，中安推出电信诈骗险，为用户提供诈骗防范和损失赔偿，为用户解决这两个问题。

互联网保险不仅仅是简单的单赔付

2016年的一天，张小姐收到一条来自某银行客服号码的短信。短信提示她可以增加信用卡额度，并引导她打电话咨询。由于对方能够准确地说出自己的名字和其他信息，张小姐毫无疑问地根据对方提示输入身份证号码、银行卡号码、银行卡密码等信息，导致被骗近1万元。幸运的是，由于张小姐是众安电信诈骗险的用户，最终从众安保险获得了8000多元的赔偿。

从以上案例不难看出，电信诈骗越来越准确，导致公众无法防范。众安电信诈骗大数据显示，70%的用户拒绝接听陌生电话，以避免电信诈骗。我们希望与全行业合作，结合新的系统技术和大数据黑名单库，对抗电信欺诈黑产业链，补偿用户损失。董占柱表示，互联网保险具有互联网大数据能力和保险损失保障优势，其更深层次的价值不应仅仅是简单的赔偿，而是全方位的保障。

应该说，赔偿电信欺诈的损失并不能降低公众被欺骗的可能性。因此，除了赔偿外，中安电信欺诈保险还从预防和提醒电信欺诈来保护用户。目前，中安保险拥有2000多万电信欺诈数据库和基于大量用户行为沉淀的反欺诈模型，能够为用户提供准确的风险识别能力。目前，中安保险已接入央行信用调查数据、公安数据、前海信用调查、芝麻信用等大数据，具有较强的数据挖掘和风险控制能力，确保赔偿风险控制和用户保护。

事实上，中安电信欺诈保险不是一蹴而就的，而是基于众多以前的中安信息安全产品。中安保险在用户账户安全、信息隐私、银行卡盗窃等领域推出了多种保障产品，始终致力于用户信息安全和财产安全。

反欺诈联盟构建信息防护网

目前，电信欺诈已经形成了一个非常成熟的产业链。然而，以往的反电信欺诈产业链合作更多地从预防和破坏两个维度进行，但对被欺骗的损失赔偿没有更多的保障措施。

今年1月8日，杭州市公安局牵头的反诈骗联盟在杭州成立。中安保险、阿里安全、蚂蚁金融服务、小米保险等20多家单位和企业参与了电信诈骗防范。众安保险表示，未来将从安全教育、信息保护、诈骗提醒、案件侦破、损失赔偿三个方面与小米保险等众多联盟成员合作，打造完整的反电信诈骗生态系统。据了解，反欺诈联盟不仅首次聚集在中国堵塞、补偿、追逐产业链的上下游，而且是中国第一个由保险公司参与的反电信欺诈联盟。

为进一步保障用户财产安全，中安保险将在全国范围内开展公益礼品保险：市民在收到诈骗电话或短信时未提醒用户被骗的，中安将赔偿用户最高损失的60%，最高保险金额为1万元。

不仅如此，中安保险还将与杭州市公安局、小米保险等联盟组织者和成员单位合作，深化反电信诈骗合作。由于学生和老年人是电信诈骗的两大高危人群，中安电信将与公安系统合作，深入高校和社区，在更大范围内确保用户安全；同时，协助公安检查法律系统基于自身的风险控制系统和电信诈骗大数据进行司法打击和案件侦破，建立反电信诈骗信息保护网，有效识别通信网络中的恶意信息，提高诈骗者犯罪门槛。

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