保险专注于高科技：无人驾驶人脸识别和基因检测

导读：
一些高端前沿技术采用了现有的监管体系，但是否适用尚不清楚。因此，保险公司在应用这些技术时，也需要考虑可能存在的技术风险和不确定性。因此，保险公司在应用这些技术时，也需要考虑可能存在的技术风险和不确定性。

当保险当行业遇到人工智能时，两者会产生什么样的火花？

2月22日，中华财险与江苏数字鹰科技发展有限公司签订战略合作协议，为后者的无人机提供保险服务。事实上，在无人机上系上保险带并不少见，也不是智能保险标志。中国财产保险喜欢无人机财产险调查确定损坏环节的实际应用和操作。

这只是第一步。中国财产保险副总经理李伟说：未来，我们将积极探索无人机车险、财产险、应用农业保险勘查定损环节。

事实上，除无人驾驶技术外，高冷基因工程、人脸识别等都在加速与保险业的融合。

业内人士认为，技术改变流程，技术改变规则，技术改变客户群体。面对不断变化的新技术，保险业所能做的就是拥抱技术，积极利用新技术优化业务流程，提升服务水平。

无人驾驶

据数字鹰科技董事长陈乐春介绍，目前我国无人机产业刚刚起步，主要用于航拍、农业植保等领域。中国有18亿亩农田，无人机应用率不到1%。在日本，这个数字高达60%，保险公司参与度高。可见这个市场潜力巨大，保险公司已经意识到了巨大的商机。

中国财产保险上海分公司总经理刘祖江拥有30年的农业植物保险经验，分析说：无人机在财产保险的调查和损害识别中可以发挥巨大的作用。以农业保险调查为例，农田面积大，地理位置偏差大，现场人工调查成本高，精度低，损坏偏差明显。使用无人机可以更有效、更准确地调查损坏。

除无人机外，无人驾驶技术的发展还会给保险业带来哪些变化？

众所周知，车险它是财产保险市场的一个非常重要的组成部分。面对未来十年，汽车行业有三个重要的变化：电气化、汽车共享和无人驾驶。数据显示，财产保险业务原保险保费收入8724.50亿元，同比增长9.12%。其中，汽车保险业务占70%。

人工智能和无人驾驶技术的资业务总经理宋春雨坦言：人工智能和无人驾驶技术的延伸将大大降低交通事故发生的概率，加快汽车共享模式的发展。技术革命将极大地改变旅游服务领域的保险模式。

他进一步解释说：基于上述三大驱动力，保险业将迎来重大变化：一方面，旅游服务公司（如滴滴、中国）将成为汽车保险市场的主要垂直市场之一；另一方面，无人驾驶及相关技术将进一步降低汽车事故概率，为汽车保险市场带来产品和服务模式创新。

人脸识别

另一种高科技人脸识别也是保险业的目标。

互联网保险由平台投保人开发APP，当用户选择智能顾问功能时，人脸识别技术立即刷脸识别用户，通过收集面部数据推测年龄、性别、婚姻状况和生育能力，使用风险防御模型预测用户的风险防御能力，为客户推荐合适的保险购买方案。

投保家COO常晓龙说：人工分析往往与许多主观颜色混合在一起，通过财产、健康、事故、家庭等五个维度的大数据分析，使用智能风险防御模型将更加方便、准确、全面。

在万亿元的保险行业市场，借助人脸识别等尖端技术，为用户带来真正高质量的体验。这种技术创新将是未来的趋势。一些保险业内人士表示，大数据时代的互联网保险可以最大限度地满足不同客户的个性化需求，智能技术的应用可以优化客户体验，根据客户需求设计真正满足客户的产品和服务。

未来，智能技术创新将继续渗透到互联网上保险产品设计、保险渠道和保险机构。业内人士指出，在未来复杂的实际应用环境中，为了在安全和用户体验之间找到平衡，人脸识别等智能技术必须根据不同的应用场景找到错误接受率和错误拒绝率之间的平衡。

当然，投保人并不是第一个吃螃蟹的人。众安保险一直标榜自己是金融科技公司，在保险智能化发展上不遗余力。

中安保险数据科学实验室是利用数据分析和技术手段进行产品创新的部门。起初，他认为互联网保险公司需要的数据科学家应该做一些与保险定价相关的数据分析。当我来到这里时，我发现除了一些基本的大数据应用程序外，实验室研究领域还包括生物识别、计算机视觉、自然语言处理等，每项研究最终都将应用于产品。

在实验室图像识别团队中，工作人员通过人脸识别技术远程判断用户身份——根据活检提示，系统会自动判断用户是否只需要做几个动作。该技术使中安消费金融在线授信用户成为可能，并结合公安公民身份信息等第三方权威数据源，将收集到的用户照片与这些权威照片数据进行比较，自动判断是否为同一人，无需人工干预。

谷飞认为，科技的发展给金融业带来了许多变化，人脸识别很好地解决了线下向线上转移时验证真实身体的问题。

基因检测

随着大数据技术和算法的蓬勃发展，基因检测已进入蓬勃发展的时代，或将成为智能保险发展的下一个出路。

据了解，中国保险公司已开始与基因检测公司合作。

具体来说，保险公司综合利用基因检测结果、家庭健康史、个人饮食、生活、体育、环境等信息，通过大数据进一步建立更个性化的健康风险预测模型，将对个人健康、商业经济、环境变化等领域产生广泛而深远的影响。

目前，中国一些保险公司也开始与基因检测合作，如中安保险与华达基因合作开展乳腺癌基因检测和乳腺癌专项体检；达安基因与太平人寿的基因检测与健康管理服务；此外，平安寿险、中国人寿、中国人保、太平人寿、富德人寿等保险机构与基因检测机构接触，部分机构已达成合作。

然而，一些业内人士指出：一些高端和尖端技术已经采用了现有的监管系统，但它们是否适用尚不清楚。因此，对于保险公司来说，在应用这些技术时，也需要考虑可能的技术风险和不确定性，以避免不必要的损失。

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