车险勘察员，车险勘察员是什么？车险勘察员和定损员一样吗？

导读：
什么是车险勘察员？车险勘察员和定损员一样吗？很多大型保险公司都有详细的划分，包括专门的勘察员、定损员、核损岗、核价岗、核赔岗等。

一、车险勘察员是干什么的？

1.负责查明事故发生时间、原因和地点，识别和验证车辆性质，识别驾驶员和车辆证件，并根据情况判断是否协助客户进行现场救援；

2、负责为客户提供索赔指导服务，指导客户填写索赔申请表，通知客户索赔所需文件，初步审查保险责任；

3、负责描述调查现场和事故损失，初步确定事故责任，为最终赔偿责任、赔偿项目和数额确定提供信息；

4、负责确保损失确定的准确性，满足公司风险控制的要求。

(图片来源于摄图网)

简单的理解是，当保险公司汽车保险客户发生交通事故并报告时，由保险公司指定汽车保险勘察员联系客户，客户个人或客户财产风险现场调查、收集、分析、处理相关证据，最终确认客户风险属于保险公司责任范围，符合要求将按约定索赔。

二、车险勘察员和定损员一样吗？

有时，损坏人员也被称为调查人员。一般调查人员进行现场调查，对事故现场拍照记录，收集客户现场文件，判断事故真实性等。损坏人员在车辆维修前或维修过程中定价车辆维修，拍摄损坏部件的照片记录，确定损坏部件的价格和时间成本（更多地处理维修店）。

调查人员的工作仍然很容易找到。虽然据说现在是8个小时，但通宵拖班是正常的。一些保险公司不允许开调查车回家。这取决于保险公司。

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