理赔时间线
2020.4.12 徐女士为孩子投保了“平安小顽童少儿意外险”
2020.4.20 孩子不慎摔伤住院
2020.4.28 徐女士向谱蓝报案申请理赔
徐女士向其专属的谱蓝理财师进行报备并说明情况,理财师当即联系安安理赔团队,启动理赔程序。
此时,孩子正住院治疗,直至5月8日康复出院,期间无法开具入院记录。
2020.6.2 补齐资料,上传申请理赔
徐女士在出院后的6月2日拿到了入院记录安安团队整理材料并初步审核后,认为符合理赔条件,随即协助徐女士成功报案并补齐理赔材料。
2020.6.11 审核通过,收到理赔款
申请理赔金额:7243.47元;
实际理赔金额:7243.47元。
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过去,很多朋友都对互联网保险产品、第三方服务平台存疑、不信任,很大一个原因就是担心理赔的问题;
毕竟从投保到理赔,一切都在线上完成,看不见、摸不着,到时理赔要找谁?
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