理赔时间线
2019.6.25 蓝先生为32岁的太太投保了百年人寿“康惠保旗舰版”重疾险,保额30万,并附加9万保额的女性特定疾病保障
2020.5.14 太太确诊宫颈癌
5月11号,太太体感不适到医院体检并住院,14号确诊宫颈癌,蓝先生随即向其理财师说明情况,理财师立即通知安安理赔团队启动理赔程序。
安安团队初步核对资料后,认为符合理赔条件,向保险公司报案。
2020.6.9 提交理赔资料,申请理赔
因当时门诊医生认为较严重,未写病历的情况下立马安排了住院,且现在仍住院治疗,因此暂无法提供门诊病历、出院小结。在安安的建议下,蓝先生让医生先补一份住院病历,可以尽早申请理赔;
6月9号,蓝先生在安安的指引下准备好了所需的理赔资料,并将理赔资料直接送至保险公司。
2020.6.25 审核通过,收到理赔款
已交保费:3347元
最终理赔金额:39万元
本来理赔资料不全,但考虑到实际情况,安安建议蓝先生补一份住院病历用以代替,就可以提前申请理赔,尽快拿到理赔款。审核过程也非常顺利,不到2周就到账了。
又是一例投保不到一年就出险的案例,客户也没想到会在这么短时间内生病,如果没有这笔理赔金,就只能花光家里的积蓄了。居安思危、未雨绸缪,尽早做好保障才能安心前行。
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过去,很多朋友都对互联网保险产品、第三方服务平台存疑、不信任,很大一个原因就是担心理赔的问题;
毕竟从投保到理赔,一切都在线上完成,看不见、摸不着,到时理赔要找谁?
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