理赔案例Vol.7 | 意外无处不在:投保16天后即出险!

《家庭财务宝典》
理赔案例Vol.7 | 意外无处不在:投保16天后即出险!插图1

理赔时间线

2020.4.23 王女士为自己投保了“小蜜蜂意外险

2020.5.9 王女士意外摔伤

2020.6.24 王女士向谱蓝报案

6月24日,王女士诊断为半月板损伤,需入院手术,向专属理财师报备并说明情况,谱蓝随即启动理赔程序。

2020.7.13 提交理赔材料

6月30日,王女士出院,安安向保险公司报案,并协助王女士收集并整理理赔所需资料,逐样排查社保报销范围外的费用。

7月13日,王女士寄出理赔资料。

2020.7.21 审核通过,收到理赔款

已交保费:90元

实际理赔金额:5536.98元

在搜集理赔材料过程中,安安协助王女士排查社保已报销的部分,比如检查报告的费用已经用社保全部报销,在申请理赔时就不用再重复提交。这样一来,就能简化审核过程,提高理赔时效。

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过去,很多朋友都对互联网保险产品、第三方服务平台存疑、不信任,很大一个原因就是担心理赔的问题;

毕竟从投保到理赔,一切都在线上完成,看不见、摸不着,到时理赔要找谁?

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