理赔时间线
2021.9.21，33岁的胡女士为自己投保了平安健康“e生保(保证续保版)医疗险，交1年保1年
2022.2.10，急性黄疸入院
2月10日，胡女士因急性黄疸入院，经诊断为药物引起中毒，需人工肝治疗。3月9日，胡女士治疗后出院，每周复查一次。
入院当天，胡女士便向其家庭理财师报备情况，理财师即通知安安理赔团队启动理赔程序，提醒胡女士在院期间注意保留相关理赔材料。
2022.4.2，在线上传理赔材料
4月2日，胡女上仕女女的孙助指5个，搜集并整理好理赔所需材料后在线上传至保险公司，等待审核。
4月25日，保司反馈将拒赔。次日，在安安的协助下，胡女士补充证明投保前乙肝相关病史已治愈，于29日寄送至保险公司。
2022.5.7，审核通过，收到理赔款
已交保费:481元
此次理赔金额:16597.76元
胡女士在初中体检时发现患有乙肝，但已治愈多年，近几年的相关体检报告也没有异常。在保司反馈将拒赔后，安安即指引胡女士补充相关证明材料寄送至保险公司，最终得以成功理赔。
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