如何理赔老年人意外险？

导读：
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一、老年人意外险如何理赔？理赔流程

1、意外伤害或住院后，应及时致电保险公司的客户服务电话，了解需要准备的文件，使保险公司能够快速解决索赔，并在3天内向保险公司报告。

2.被保险人因意外伤害(住院医疗保险需在保险公司规定的二级(含二级)以上医院住院)办理赔偿手续:

1)医学诊断证明；

2)有关部门出具的事故证明；

3)医疗费用原始收据及处方；

4)身份证或户籍证复印件。

3、保险公司将在所有文件完成后7天内通知结案。被保险人或受益人收到通知后，可以凭身份证和户籍证明向保险公司领取赔偿。

二、老年人意外险怎么报销

被保险人发生保险事故后，合同受益人应当立即联系保险公司报告。超过保险公司规定的报告时间的，保险公司可以拒绝赔偿。报告后，合同受益人应联系保险公司确认索赔所需的相关材料，并将材料准备好并交保险公司审核。保险公司通常在三个工作日内完成审计。如果是复杂的情况，大约两周内会有答复。如果确认是保险责任，保险公司会通知合同受益人领取赔偿。

三、2021年老人意外险如何理赔？理赔案例

1、案件背景

朱女士的家人于2021年3月为朱女士投保了中老年人意外伤害保险。

朱女士有晨练的习惯。2021年6月28日上午，朱女士在体育场晨练时意外摔倒。当时，她觉得活动有限。同伴拨打120急救后，被救护车送往河北医科大学第三医院急诊科。医生考虑骨折。收入院进一步检查后，确定左股骨近端骨折。由于伤势严重，她需要手术治疗。朱女士的家人赶到后做了手术。住院8天后，她出院了。

2、处理结果

2021年8月30日，经核实资料完整后，我们联系保险公司进行理赔审批流程并进行核赔，9月7日结案。

意外伤害门急诊医疗费用67643.37元，扣除非社保用药4768.97元，医保报销28731.44元，100免赔80%，即27234.37元。客户对理赔和我们提供的帮助非常满意。

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